Etichetă & Ritual
La Florina Butean Skincare, fiecare programare este o rezervare atent pregătită pentru tine. Ne dorim să îți oferim întreaga noastră atenție și un spațiu care respectă ritmul pielii tale, în care să să te simți relaxată și îngrijită cu blândețe.Pentru ca experiența ta să fie completă și memorabilă, ți-am pregătit câteva repere esențiale. Ele sunt menite să aducă echilibru și claritate fiecărui pas, de la sosire până la momentul în care ieși din cabinet cu un zâmbet senin. Ne dorim să creăm o experiență cu adevărat remarcabilă pentru fiecare dintre voi care ne treceți pragul.
Dacă ai întrebări legate de tratamente, recomandări sau alte detalii, suntem aici. Scrie-ne sau sună-ne cu încredere. La Florina Butean Skincare, grija este întotdeauna personală.
Înainte de tratament
Te invităm să ajungi cu 10–15 minute înainte de programare, pentru a te reconecta cu tine și a te bucura de atmosfera calmă din spațiul nostru.
Cât aștepți, te poți relaxa cu un ceai atent selecționat, o cafea caldă sau apă, servite cu grijă în zona noastră de primire. Iar când vremea e frumoasă, te așteptăm și pe terasa exterioară
Dacă ești prima dată la noi, ține cont că vom completa un scurt formular și/sau o scurtă discuție despre obiectivele tale.
Dacă ești însărcinată, ai alergii sau condiții medicale relevante, te rugăm să ne anunți înainte – vom adapta tratamentul cu grijă.
Dacă întârzii mai mult de 15 minute, e posibil să reprogramăm vizita, pentru ca fiecare tratament să-și păstreze ritmul și calitatea.
Anulări & Reprogramări
Te rugă să ne anunți cu cel puțin 24 de ore înainte dacă este nevoie de anularea ședinței sau reprogramarea acesteia.
Dacă anularea/reprogramarea se face cu mai puțin de 24h înainte, vom reține un avans de 200 RON (sau considerăm ședința efectuată, în cazul pachetelor). Dacă ne anunțați sub 6 ore se va achita serviciul integral.
În caz de neprezentare, se va achita serviciul integral.
O anulare în ultimul moment înseamnă pierderea unei șanse pentru altcineva care așteaptă.
Este modul nostru de a onora timpul tău, al echipei și al celorlalte cliente care așteaptă.
Mai mult de două anulări sau neprezentări consecutive, fără notificare adecvată, vor implica plata în avans a următoarelor sesiuni (200 RON).
În cazuri excepționale sau urgențe, suntem mereu deschise să găsim o soluție împreună. Scrie-ne cu încredere.
Folosirea Voucherelor
Voucherul pe care l-ai primit este nominal și netransmisibil, și poate fi utilizat în cadrul centrului nostru pe baza unei programări prealabile, realizate folosind datele de contact.
Știm cât de prețios este timpul tău, așa că ai la dispoziție 6 luni pentru a te bucura de terapia menționată pe voucher – în ritmul tău, atunci când simți că ai nevoie de un moment doar pentru tine.
